MIETBEDINGUNGEN

• In manchen Fällen erhalten Sie ein anderes Fahrzeug mit ähnlichen oder besseren Spezifikationen innerhalb derselben Preisklasse.

• Unbegrenzte Kilometer gelten nur innerhalb Bosnien und Herzegowinas.

• Für Fahrten außerhalb Bosnien und Herzegowinas beträgt die Gebühr für unbegrenzte Kilometer 15 Euro pro Tag.

• Reservierungen über die Website generieren eine Bestätigungs-E-Mail. Ihre Bestellung wird von unserem Team geprüft, und der Mietvertrag wird als endgültige Bestätigung versandt. Weitere Kommunikation erfolgt per E-Mail, WhatsApp oder einem anderen bevorzugten Kanal.

• Das Unternehmen stellt sicher, dass alle Mietfahrzeuge in gutem Zustand und wie auf unserer Website beschrieben sind. Bilder auf der Website können leicht von den tatsächlichen Fahrzeugen abweichen. Beschwerden aufgrund optischer Abweichungen allein werden nicht anerkannt. Probleme müssen innerhalb von 4 Werktagen nach Mietbeginn gemeldet werden.

• Nach Meldung eines berechtigten Problems kann das Fahrzeug an der nächstgelegenen Mietstation zurückgegeben oder eine Abholung organisiert werden. Ein Ersatzfahrzeug wird innerhalb von drei Werktagen ohne zusätzliche Kosten zur Verfügung gestellt. In diesem Fall erfolgt keine Rückerstattung, sondern ausschließlich der Ersatz des Fahrzeugs.

• Kunden müssen das Fahrzeug bei der Übergabe inspizieren und etwaige Schäden sofort melden. Für Schäden nach der Fahrzeugübergabe übernimmt das Unternehmen keine Haftung.

• Das Unternehmen sammelt ausschließlich die wesentlichen Kundendaten, die zur Vertragserfüllung erforderlich sind, und behandelt diese gemäß den Datenschutzbestimmungen vertraulich.

• Wenn das gemietete Fahrzeug aufgrund von Gründen, die beim Kunden, Dritten oder externen Faktoren liegen, nicht abgeholt werden kann, übernimmt das Unternehmen keine Verantwortung für kostenlose Fahrzeugabholung oder -lieferung.