POLITIKA FIRME

• Štete se potvrđuju u ugovoru, i snažno preporučujemo tačno snimanje videa vozila pri preuzimanju, prikazujući sve štete na videu i ugovoru. Sve štete koje nisu utvrđene na videu ili ugovoru i za koje nije donesen policijski izvještaj bit će naplaćene najmoprimcu.

• Kasko osiguranje ne pokriva oštećenja guma ili felgi i udarce ispod vozila.

• Radno vrijeme kompanije je od 8 do 22 sata. Ako se vozilo vrati između 22 sata i 8 sati, dodat će se naknada od 40 KM za uslugu vraćanja vozila izvan radnog vremena.

• Osnovni zahtjev za pokrivanje štete putem osiguranja je donijeti policijski izvještaj. Ako nema policijskog izvještaja, najmoprimac će snositi puni trošak štete.

• Kasko osiguranje ne pokriva nijedan od sljedećih slučajeva:

• Nesreća pod utjecajem alkohola
• Nesreća usljed prolaska kroz crveno svjetlo
• Nesreća zbog nepažnje (što znači štete koje su uzrokovane isključivo nepažnjom vozača poput grebanja vozila na ulazu u parkiralište ili udaranja u drvo ili druge nežive objekte i slično).

• Preuzimanje vozila je na aerodromu ili u sjedištu kompanije. Ako se vozilo želi preuzeti ili vratiti na drugom mjestu, dodaje se cijena jednosmjerne vožnje taksijem od aerodroma do željene lokacije.

• Kompanijska vozila su strogo zabranjena za odlazak na jezero Prokosko. Možemo pomoći u iznajmljivanju specijaliziranog džipa za taj prijevoz. U slučaju odlaska na jezero Prokosko, cijeli polog osiguranja bit će oduzet. Općenito je zabranjeno korištenje neprilagođenih cesta za automobile, poput ceste za selo Lukomir i ceste do sela Umiljani.

• Parkirna kartica aerodroma je u vozilu; najmoprimac plaća parkiranje pri preuzimanju vozila, a kompanija pokriva troškove pri vraćanju.

• Čisto vozilo se vraća čisto, a razina goriva se vraća kao što je primljeno. Ako se vozilo vrati prljavo, naplatit će se naknada od 30 KM za pranje.

• Ako se mini kombi ili SUV s sedam sjedala vrati prljav, naplatit će se naknada od 40 KM za pranje.
• Ako se kombi vrati prljav, naplatit će se naknada od 50 KM za pranje.

• U slučaju pušenja u vozilu ili prekomjerne prljavštine koja zahtijeva detaljno čišćenje poput zaprljanosti sjedala, naplatit će se naknada od 200 bosanskih maraka za detaljno čišćenje automobila i 250 bosanskih maraka za detaljno čišćenje kombija.

• U slučaju nedostatka goriva, zaposlenik će procijeniti vrijednost. Dan najma se računa po principu 24h = 1 dan, uz sahat vremena tolerancije. Ako uđete u drugi sat, bit će naplaćen puni dan najma.

• U slučaju krađe vozila, dokumenti i ključ vozila moraju biti kod klijenta, a potrebno je odmah kontaktirati kompaniju i policiju.

• U slučaju otkazivanja rezervacije nakon preuzimanja vozila, neće biti vraćen nikakav dio iznosa najma.

• Kompanija se potpuno oslobađa odgovornosti za osobne stvari ostavljene u vozilu od strane gosta.

Za sve upite ili u slučaju nesreće, molimo kontaktirajte WhatsApp broj: +38762046142